Na rynku firma EIDOS istnieje od 15 lat. Zajmujemy się szeroko rozumianym doradztwem energetycznym, działaniami z zakresu efektywności energetycznej, OZE, obsługą grupy zakupowej. Aktualnie zatrudnimy osobę na stanowisko: Młodszy specjalista ds. obsługi klienta Miejsce pracy: Kraków, ul. Nowohucka TO NIE JEST STANOWISKO ADMINISTRACYJNE Twój zakres obowiązków: 1. Zakupy transzowe:
- uczestniczenie w wewnętrznych spotkaniach zakupowych, przygotowywanie notatek ze spotkań,
- wysyłanie rekomendacji zakupowych do klientów
- zgłaszanie zakupów do sprzedawców oraz aktualizowanie excela zakupowego, nadzorowanie realizacji zakupów
- przygotowywanie i wysyłanie raportów dla klientów 2. Ofertowanie klientów z polecenia:
- wyceny dla klientów (abonament + umowy ee i gaz)
- analiza faktur do przygotowania ofert, analiza obecnych warunków umów
- kontakt z klientami w sprawie ofert – głównie telefoniczny
- płynna współpraca z działem obsługi klienta i administracją ( przekazywanie informacji o klientach) 3. Negocjacje:
- przygotowywanie Exceli oraz formatek do wycen indywidulanych oraz grupowych
- wysyłanie zapytań ofertowych do sprzedawców
- zbieranie i porównywanie warunków ofert
- kontakt z klientami w sprawie ofert
- przesyłanie danych do umów/formatek do sprzedawców
- wysyłanie dokumentów do podpisu przez sprzedawców oraz klientów i archiwizacja 4.



Bieżąca obsługa klienta :
- przygotowywanie pism oraz wniosków
- wysyłanie dokumentów do sprzedawców i dystrybutorów
- agregowanie danych z faktur do plików raportowych
- kontakt e-mailowy oraz telefoniczny ze sprzedawcami i dystrybutorami
- odpowiadanie na zapytania klientów Nasze

wymagania:
· Obsługa komputera (Excel, Word) – WYMAGANE – Excel w stopniu minimum podstawowym – płynna obsługa
· Wykształcenie wyższe,
· Wymagana znajomość języka polskiego na poziomie C2
· Umiejętność zarządzania czasem i pracowanie pod presją terminów – BARDZO WAŻNE
· Sumienność, rzetelność i dokładność w wykonywanych obowiązkach
- OBLIGATORYJNA
· Efektywność w pracy,
· Umiejętność pracy w programie Canva – min. poziom podstawowy

Oferujemy:
· Stałe zatrudnienie na umowę o pracę,
· Pracę w kilkuosobowym zespole,
· Rozwój,
· Pracę stacjonarną w godzinach biurowych od pon.-pt.
· Elastyczne godziny pracy,
· Dobre wynagrodzenie
· Pakiet medyczny Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swoich aplikacji (CV). Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony: www.eidos.energyWskazówki: Przedstaw podsumowanie stanowiska, dowiedz się, jak wygląda sukces na tym stanowisku i jak to stanowisko pasuje do całej organizacji.

📌 Specjalista ds. obsługi klienta (Banana Shire)
🏢 EIDOS Doradztwo Energetyczne dla Firm
📍 Banana Shire