EDUCAÇÃO:
Desejável Graduação Em Tecnologia Da Informação, Redes De Computadores ou Áreas Afins
RECOMENDADO:
Experiência em administração e sustentação de ambientes Windows Server e Linux.
Experiência em administração e sustentação de ambientes virtualizados e infraestrutura híbrida (On-Premises e Cloud) VMware, Microsoft Hyper-V e OpenStack.
Experiência em administração e sustentação soluções de backup e recuperação de dados utilizando Veeam Backup & Replication, Storware e NetBackup.
Vivência em monitoramento e operação de ambientes críticos em regime 24x7.
Vivencia de gerenciamento de Patch Management (Qualys e Vicarius).
Vivencia de gerenciamento de Mail Security (Proofpoint).
Vivencia de gerenciamento de Suíte Office 365.
Vivência em administração de serviços de infraestrutura corporativa e plataformas Microsoft e Linux.
Experiência em atendimento e resolução de incidentes, requisições e mudanças, seguindo processos ITIL.
Experiência na aplicação de atualizações, hardening e correções de segurança em servidores.
Boa capacidade de documentação técnica e atualização de base de conhecimento.
Capacidade de trabalhar em equipe e prestar suporte a diferentes áreas, com bom senso de urgência e habilidade para priorizar demandas críticas.
Inglês Básico para leitura técnica e suporte operacional.
RESPONSABILIDADES:




Monitorar continuamente a disponibilidade, desempenho e capacidade dos ambientes de infraestrutura e sistemas.
Atuar no atendimento, análise e resolução de incidentes de média complexidade, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Executar procedimentos operacionais, mudanças programadas e atividades de manutenção preventiva e corretiva.
Administrar, monitorar e suportar ambientes de virtualização baseados em VMware, Microsoft Hyper-V e OpenStack.
Administrar, monitorar e suporte das soluções de backup e recuperação de dados utilizando Veeam Backup & Replication, Storware e NetBackup.
Administrar ambientes Windows Server e Linux, garantindo sua estabilidade, disponibilidade e segurança.
Realizar análises técnicas de eventos e alertas, identificando impactos e adotando ações corretivas ou preventivas.
Apoiar processos de atualização, hardening e aplicação de correções de segurança em sistemas operacionais e aplicações.
Elaborar documentação técnica, registros de incidentes, procedimentos operacionais e relatórios de atendimento.
Escalonar incidentes críticos para equipes especializadas e fabricantes, acompanhando sua evolução até a resolução.
Priorizar demandas relacionadas a incidentes críticos, garantindo o cumprimento dos SLAs e alinhamento com objetivos de negócio.
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Infraestrutura (Data Services) | 12Noturno (Victoria)
🏢 Vision Cybersecurity
📍 Victoria