Miejsce pracy: Kraków Zespół obsługi klienta jest pierwszą linią wsparcia dla naszych klientów. Naszym celem jest zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy każdemu, kto tej pomocy potrzebuje. Jesteśmy zespołem profesjonalistów, którzy swoją wiedzą i doświadczeniem dążą do budowania pozytywnych relacji z klientem na każdym etapie współpracy. Jeśli jesteś otwartą i zaangażowaną osobą, potrafisz słuchać i rozwiązywać problemy, a jednocześnie chcesz być częścią kreatywnego i skoncentrowanego na kliencie zespołu, to jest miejsce dla Ciebie

Obowiązki:
• Bieżąca obsługa Klienta – telefoniczna, e-mailowa i listowna
• Dbanie o terminową i profesjonalną obsługę klienta w każdym kanale obsługi
• Realizacja dyspozycji klientów, aktywacja i dezaktywacja usług
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi naszych klientów
• Dostarczanie opinii klientów innym działom w celu budowania produktów lepiej spełniających oczekiwania klientów

Wymagania:
• Język polski na poziomie C2




• Język angielski na poziomie B2
• Sprawna obsługa komputera
• Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność
• Komunikatywność i otwartość na klienta
• Umiejętność współpracy w zespole
• Doświadczenie na podobnym stanowisku Co

oferujemy:
• Możliwość rozwoju w stabilnej i globalnej firmie
• Regularne godziny pracy
• Świetną atmosferę i przyjazny zespół
• Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport
• Kafeteria MyBenefit Administratorem danych jest CRIF Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lublańska 34, 31-476 Kraków. Dane przekazane w ramach aplikowania o pracę będą przetwarzane w celach związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz w niektórych przypadkach prawo do sprzeciwu. Więcej informacji znajduje się na stronie www.crif.pl/polityka-prywatności/kandydaci-do-pracy/.

📌 Specjalista ds. Obsługi Klienta (Banana Shire)
🏢 CRIF Poland
📍 Banana Shire