Obligation de détenir d’une autorisation légale de travailler à temps plein en Australie
(résidence permanente, citoyenneté ou visa adéquat).
- Gérer quotidiennement les réservations, en lien avec l’hôtel, les ajustements de durée de séjour et autres changements selon les informations médicales et logistiques transmises.
- Répondre aux demandes des patients et intervenir auprès de l’hôtel si nécessaire.
- Garantir le suivi des programmes médicaux et l’organisation des transports vers les rendez-vous des patients.
- Ajuster l’organisation en cas d’imprévu, d’erreur ou de changement de programme.
- Assurer une relation de travail fluide avec l’hôtel et les prestataires, et signaler tout dysfonctionnement.
- Contrôler, vérifier et réconcilier mensuellement les factures hôtelières et prestataires, et transmettre les éléments validés au bureau Australaccueil.
- Assurer un reporting régulier (situations patients, incidents, ajustements) et proposer des pistes d’amélioration des procédures.
- Superviser et coordonner le travail de l’assistant,
en assurant la continuité de l’accompagnement des patients pendant toute la durée de leur séjour
- Expérience en gestion hôtelière, coordination de séjours ou accompagnement de publics fragiles/patients appréciée.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer simultanément des situations humaines et administratives.
- Excellent relationnel, sens de l’écoute, calme et diplomatie auprès de publics fragilisés.
- Réactivité, autonomie, fiabilité et discrétion.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, outils de suivi) et aisance dans le contrôle administratif et financier.
- Bonne compréhension des parcours de soins et des contraintes associées.
- Parfaitement bilingue français/anglais, avec autorisation légale de travailler à temps plein en Australie.
Portraits de collaborateurs
Nos collaborateurs ont la parole et vous racontent leur métier et leur quotidien à la CAFAT. Cliquez sur les vidéos pour aller à leur rencontre !
Pierre H, Conseiller au Guichet Unique
Christophe R, Concepteur-Développeur
CDI Direction des Finances et des Moyens Nouméa il y a 4 mois
#J-18808-Ljbffr
📌 Un(e) responsable hébergement (H/F)
🏢 CAFAT
📍 Sydney
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