Descripción del puesto En el puesto de IT Support Office (Entry / Junior Level) en TE LLEVO, te encargarás del soporte diario a personas usuarias internas, atendiendo incidencias y consultas relacionadas con equipos y aplicaciones. Gestionarás tickets de help desk, realizarás el seguimiento hasta su resolución y documentarás las soluciones aplicadas. Darás soporte remoto a ordenadores de escritorio, instalación básica de software y configuraciones iniciales.

Colaborarás con el equipo de IT para mantener los estándares de seguridad y buenas prácticas. Este es un puesto de jornada completa, en modalidad 100 % remota, con posibilidad de contrato temporal según las necesidades de la empresa.

Requisitos

- Contar con aptitudes en soporte técnico y help desk support,



incluyendo atención a personas usuarias y gestión de incidencias.
- Poseer aptitudes en troubleshooting y resolución de problemas técnicos de forma estructurada y orientada a resultados.
- Tener conocimientos básicos en desktop computers y configuración de equipos de sobremesa en entornos de oficina.
- Demostrar conocimientos generales en información technology, especialmente en sistemas operativos, herramientas ofimáticas y herramientas colaborativas en la nube.
- Se valoran estudios de grado medio o superior en informática, capacidad de aprendizaje rápido, buena comunicación escrita y hablada, y aptitudes para el trabajo en equipo remoto.

📌 IT Support Office (Entry / Junior Level) (Australia)
🏢 TE LLEVO
📍 Australia