Back Office Team Servizio Clienti- Cat. Protette | [U-232]

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22 Apr
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TERASOFT SRL
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Roma

22 Apr

TERASOFT SRL

Roma

Siamo alla ricerca di un Front & Back Office Team Servizio Clienti- Cat. ProtetteResponsabilità essenziali • Gestione del front office:accoglienza clientela,visitatori e ospiti;gestione telefonate, smistamento posta in entrata e uscita;gestione sale riunioni e ricezione corrieri per le spedizioni e accettazione delle loro consegne • Elaborazione reportistica con Excel/Power Point • Supporto aggiornamento CRM (Contatti e Anagrafiche) • Comprensione degli obiettivi dei nuovi clienti e già clienti,

traducendo tali esigenze in modo appropriato attraverso l'implementazione e il processo di onboarding • Condurre sondaggi o sessioni di feedback post-onboarding per i nuovi clienti e già clienti • Supporto all’ academy online dedicato alla formazione dei clienti • Emissione e gestione della contrattualistica delle aziende facenti parte del gruppo • Comunicazione degli acquisti alla casa madre e coordinamento con il reparto di competenza • Assistenza clientela post-vendita • Assistenza e supporto all'ufficio commerciale • Predisposizione e Gestione modulistica GDPRRequisiti di lavoro • Buone conoscenze informatiche:sistema operativo Windows,pacchetto Office,Uso di Excel • Appartenenza e iscrizione alle Categorie Protette della legge 68/99 • Pregressa esperienza nel ruolo • Buone doti di relazioni e comunicazione, orientamento al cliente gestione dello stress30 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjobau.com/job/10475989/back-office-team-servizio-clienti-cat-protette-u-232-roma/?utm_source=html

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